Produkt · Wartenummer
Schluss mit der Schlange vor der Tür.
Wartenummer ist eine digitale Warteschlange, die ohne App funktioniert. Ihre Kunden ziehen eine Nummer, auf Papier oder direkt aufs Handy, und sehen live, wann sie dran sind. Bis dahin trinken sie einen Kaffee, statt im Gang zu stehen.
Ein Produkt von Laki Development. Entwickelt und betrieben in der Schweiz.
Video · 38 Sekunden
Nummer 47, Sie sind dran.
So erleben Ihre Kunden Wartenummer: Nummer ziehen, einen Kaffee trinken und live auf dem Handy sehen, wann sie dran sind. Ohne App, ohne Anmeldung, ohne Gedränge im Gang.
So funktioniert's
Drei Schritte. Keine Installation.
01 Nummer ziehen
Am Eingang gibt es eine Nummer: als Papierzettel mit QR-Code oder direkt aufs Handy. Ohne App, ohne Anmeldung, ohne Daten.
02 Frei bewegen
Ein Scan genügt: Das Handy zeigt, welche Nummer dran ist, wie viele Personen davor sind und ungefähr wann es so weit ist.
03 Aufgerufen werden
Ist die eigene Nummer dran, wird die Seite grün. Ihr Team ruft mit einem Fingerwisch die nächste Nummer auf.
Zwei Varianten
Mit Zettel oder ganz ohne Papier.
Klassik mit Zettel
Ihr Team gibt nummerierte Zettel mit QR-Code aus. Wer scannt, sieht die Wartezeit live auf dem Handy.
- Funktioniert auch ohne Smartphone
- Läuft bei Internetausfall auf Papier weiter
- Kaum zu manipulieren: Wer drankommt, zeigt seinen Zettel
- Druckvorlagen für Zettel und Plakate inklusive
Ideal für Behörden, Wahlen, Events und grossen Andrang.
Digital ohne Papier
Kunden scannen am Eingang einen QR-Code und erhalten ihre Nummer direkt aufs Handy. Kein Druck, keine Zettel.
- Nummer ziehen ohne Personal am Eingang
- Schutz gegen Missbrauch: Code nur vor Ort gültig
- Ihr Team zieht Nummern für Gäste ohne Handy
- Kombinierbar mit Zetteln, eine gemeinsame Warteschlange
Ideal für Praxen, Kundendienst, Werkstätten und Läden.
Erprobt im Ernstfall
Gebaut für eine Wahl. Bereit für Ihren Betrieb.
Entwickelt haben wir Wartenummer für eine Wahl in der Schweiz: zwei Wahllokale, tausende erwartete Wählende und ein Termin, der sich nicht verschieben lässt. Dort darf nichts ausfallen. Genau diese Zuverlässigkeit bekommen Sie.
gleichzeitige Handys im Lasttest, ohne einen einzigen Fehler
Personendaten: Die App kennt nur Nummern
Wahllokale, jedes mit eigener Warteschlange und eigenem Zugang
Für wen
Überall, wo Menschen warten.
Praxen & Kliniken
Kein volles Wartezimmer mehr. Patientinnen warten, wo es ihnen passt.
Gemeinden & Ämter
Schalter, Passbüro, Abstimmungen: geordnet, ohne Gedränge im Gang.
Events & Messen
Einlass, Autogrammstunde oder Ausgabe: niemand steht stundenlang an.
Kundendienst & Werkstatt
Fahrzeugannahme und Schalter, an denen sich morgens alles staut.
Apotheken & Ausgabestellen
Stosszeiten entspannen, ohne Umbau und ohne neues Kassensystem.
Was drin ist
Einfach für Wartende. Robust für Ihr Team.
Läuft auf der Infrastruktur von Cloudflare, mit Schutz gegen Überlastung und Angriffe. Jeder Standort arbeitet unabhängig.
- Keine App, kein Login für Wartende
- Keine Personendaten, nur Nummern (Schweizer DSG)
- Wartezeit-Schätzung, die aus dem echten Tempo lernt
- Admin auf jedem Handy, «Nächste Nummer» per Fingerwisch
- Admin-Rolle per QR-Code an Kolleginnen übergeben
- Mehrere Standorte, jeder mit eigenem Zugang
- Pause und Störungsmeldung für alle Wartenden
- Druckvorlagen für Zettel und Plakate inklusive
- Statistik-Export pro Tag und Stunde
- Fällt das Internet aus, läuft es auf Papier weiter
Häufige Fragen zu Wartenummer
Brauchen meine Kunden eine App?
Nein. Sie scannen den QR-Code mit der Handy-Kamera und sehen sofort ihre Position. Wer kein Smartphone hat, bekommt eine Nummer auf Papier oder vom Team.
Welche Variante passt zu uns?
Mit Zettel, wenn viele Menschen gleichzeitig kommen oder nicht alle ein Smartphone haben. Ohne Papier, wenn Kunden nacheinander eintreffen und Sie auf Druck verzichten wollen. Beide lassen sich kombinieren. Die papierlose Variante ist neu und wird für Ihren Standort eingerichtet.
Welche Daten werden gespeichert?
Keine Personendaten: keine Namen, keine Telefonnummern, keine Konten. Die App kennt nur Nummern. Gespeichert wird eine anonyme Statistik, wie viele Personen pro Stunde aufgerufen wurden.
Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
Die Papiernummern funktionieren immer. Das Team ruft die Nummern dann laut auf und trägt die letzte Nummer nach, sobald die Verbindung wieder da ist.
Wie schnell ist es eingerichtet?
Ein neuer Standort ist in wenigen Minuten angelegt, inklusive eigenem Admin-Zugang. Die Zettel drucken Sie aus unserer Vorlage selbst oder im Copyshop.
In welchen Sprachen gibt es Wartenummer?
Heute auf Deutsch und Serbisch (lateinisch und kyrillisch). Weitere Sprachen wie Französisch, Italienisch oder Englisch richten wir auf Anfrage ein.
Was kostet es?
Das hängt von Anzahl Standorten und Dauer ab, zum Beispiel ein einzelner Event oder ein laufender Betrieb. Schreiben Sie uns, Sie erhalten eine Offerte mit Fixpreis.
Kontakt
Lassen Sie uns reden.
Kurz ausfüllen, wir melden uns innert 24 Stunden. Lieber direkt? Rufen Sie an oder schreiben Sie auf WhatsApp.
Sie sprechen direkt mit Lazar Petrovic, nicht mit einem Callcenter.