KI-Assistent
KI-Assistent für Website und Telefon: Ihr digitaler Empfang, rund um die Uhr.
Viele Anrufe drehen sich um dieselben Fragen: Habt ihr heute offen? Wo kann ich parkieren? Was kostet das? Ein KI-Assistent auf Ihrer Website beantwortet genau diese Fragen sofort, auch am Abend und am Wochenende. Er kennt nur Ihre eigenen Angaben und verweist bei allem anderen an Sie. Wir richten ihn für Betriebe in Winterthur, Zürich und der ganzen Schweiz ein und pflegen ihn persönlich.
Kennen Sie das?
- Das Telefon klingelt ständig wegen Öffnungszeiten, Preisen oder Anfahrt.
- Am Abend und am Wochenende bleiben Fragen unbeantwortet, und Interessenten gehen zur Konkurrenz.
- Wichtige Infos stehen zwar auf der Website, werden aber nicht gefunden.
- Ihr Team verliert Zeit mit Fragen, die sich immer wiederholen.
Was Ihr Assistent kann
Fragen sofort beantworten
Öffnungszeiten, Preise, Angebot, Anfahrt, Parkplätze: kurz und freundlich, in Ihrer Sprache.
Nur Ihre Angaben
Der Assistent antwortet ausschliesslich mit Informationen, die Sie freigeben. Weiss er etwas nicht, nennt er Ihre Telefonnummer.
Anfragen vorbereiten
Probefahrt, Reservation oder Rückruf: Der Assistent sammelt die nötigen Angaben und leitet sie an Sie weiter.
Klare Grenzen
Bei Praxen keine medizinischen Ratschläge, sondern immer der Verweis auf Telefon oder Notfall. Das ist fest eingebaut.
Auch am Telefon, nach Feierabend
Statt Anrufbeantworter nimmt der Assistent ausserhalb der Öffnungszeiten ab, beantwortet einfache Fragen, nennt Notfallnummern und nimmt Rückrufwünsche auf, die am Morgen bei Ihrem Sekretariat liegen.
Was ein KI-Chatbot kann und wo die Grenzen liegen
Ein KI-Assistent ist kein Ersatz für Ihr Team, sondern ein freundlicher erster Kontakt: Er beantwortet Routinefragen sofort und gibt alles andere an Sie weiter. Was er kann, was er nicht tun sollte und was in der Schweiz beim Datenschutz gilt, erklären wir ausführlich im Ratgeber.
Warum Laki Development
- Ihre Inhalte, Ihr Ton, Ihre Regeln
- Datenschutz nach Schweizer Recht (nDSG) mitgedacht
- Transparente laufende Kosten, abgestimmt auf Ihre Nutzung
- Ein fester Ansprechpartner, der den Assistenten pflegt
Häufige Fragen zu «KI-Assistent»
Erfindet der Assistent nicht einfach Antworten?
Er wird so eingerichtet, dass er nur mit Ihren freigegebenen Angaben antwortet. Kennt er die Antwort nicht, sagt er das offen und verweist auf Telefon oder E-Mail.
Was ist mit dem Datenschutz?
Wir wählen den Anbieter und die Einstellungen so, dass möglichst wenig gespeichert wird, ergänzen Ihre Datenschutzerklärung und weisen Besucher vor dem Chat darauf hin, keine sensiblen Daten einzugeben.
Was kostet ein KI-Assistent?
Einrichtung und Betreuung bieten wir zu einem festen Preis an. Dazu kommen Nutzungskosten, die von der Anzahl Fragen abhängen. Im Erstgespräch schätzen wir beides für Ihren Betrieb ab.
Wie funktioniert der Telefon-Assistent?
Ausserhalb Ihrer Öffnungszeiten werden Anrufe an den Assistenten weitergeleitet. Er begrüsst im Namen Ihres Betriebs, weist auf die Aufzeichnung hin, beantwortet einfache Fragen und hält Rückrufwünsche fest. Bei Notfällen verweist er sofort auf 144 oder die passende Notfallnummer.
Für wen lohnt sich das?
Überall, wo viele gleiche Fragen kommen: Praxen, Garagen, Restaurants, Fahrschulen, Immobilien und Dienstleister mit viel Kundenkontakt.
Kontakt
Lassen Sie uns reden.
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Sie sprechen direkt mit Lazar Petrovic, nicht mit einem Callcenter.